Política de Privacidade.

Dos dados que tratamos

1. I —identificação — nome, CPF, e-mail e telefone, fornecidos por você nos canais de contato ou no painel do cliente;
2. II —dados do caso — documentos e informações compartilhados exclusivamente para a prestação dos serviços advocatícios;
3. III —navegação — IP, navegador, páginas visitadas e interações de sessão, coletados para segurança e melhoria do serviço (detalhado no Art. 6º).

As calculadoras do site não enviam seus dados a servidores — os cálculos rodam inteiramente no seu navegador.

Os geradores de documentos, ao contrário, dependem de um provedor de inteligência artificial de terceiro: o conteúdo que você preenche é transmitido a esse provedor apenas para redigir a minuta solicitada, não é usado para publicidade nem integra o painel do cliente. Por isso, evite inserir dados sensíveis que não queira transmitir a um serviço externo.

Do uso

1. I —prestação dos serviços — condução dos casos nos campos de atuação do escritório;
2. II —comunicações — atualizações do seu caso, respostas e notificações relevantes;
3. III —melhoria — análise agregada e anonimizada da plataforma.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Da proteção

Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso; acesso restrito a quem trabalha no seu caso, sob dever de sigilo profissional; auditorias periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade.

É a mesma regra da casa em toda parte: segurança por arquitetura, não por promessa.

Dos seus direitos (LGPD)

1. I —acesso — confirmar e acessar os dados que tratamos sobre você;
2. II —correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. III —eliminação — excluir dados tratados com base no seu consentimento;
4. IV —portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
5. V —revogação — retirar o consentimento a qualquer momento;
6. VI —reclamação — peticionar à ANPD, se entender que seus direitos não foram atendidos.

Da retenção

Dados de caso são mantidos pelos prazos mínimos exigidos pela legislação e pelas normas da OAB. Dados de contato, enquanto houver relação ativa ou por até 5 anos após o encerramento. Dados de navegação, por até 12 meses. Vencidos os prazos, a eliminação é segura e irreversível.

Da medição, do atendimento e dos cookies

Para entender como o site é usado e melhorá-lo, empregamos medição de audiência e gravação de sessão por meio do Umami — plataforma de analytics hospedada em servidor próprio, sem venda de dados a terceiros. A gravação de sessão registra interações de navegação (cliques, rolagem e o caminho entre páginas) de forma agregada, para diagnóstico de usabilidade; não se destina a capturar o conteúdo de documentos nem dados inseridos em áreas restritas.

O atendimento por chat é operado pelo Chatwoot, também em servidor próprio: as mensagens trocadas ficam registradas para dar continuidade ao atendimento.

Esses recursos podem usar cookies e identificadores no seu navegador, com base no legítimo interesse na segurança e na melhoria contínua do serviço (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode restringir cookies nas configurações do navegador e exercer os direitos do Art. 4º a qualquer momento.

Do encarregado (DPO)

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, fale diretamente com o encarregado de proteção de dados da Zattar Advogados.

contato@zattaradvogados.com