Política de Privacidade.

Dos dados que tratamos

1. I —identificação — nome, CPF, e-mail e telefone, fornecidos por você nos canais de contato ou no painel do cliente;
2. II —dados do caso — documentos e informações compartilhados exclusivamente para a prestação dos serviços advocatícios;
3. III —navegação — IP, navegador, páginas visitadas e interações de sessão, coletados para segurança e melhoria do serviço (detalhado no Art. 6º).

As calculadoras do site não enviam seus dados a servidores — os cálculos rodam inteiramente no seu navegador.

Os geradores de documentos, ao contrário, dependem de um provedor de inteligência artificial de terceiro: o conteúdo que você preenche é transmitido a esse provedor apenas para redigir a minuta solicitada, não é usado para publicidade nem integra o painel do cliente. Por isso, evite inserir dados sensíveis que não queira transmitir a um serviço externo.

Do uso

1. I —prestação dos serviços — condução dos casos nos campos de atuação do escritório;
2. II —comunicações — atualizações do seu caso, respostas e notificações relevantes;
3. III —melhoria — análise agregada e anonimizada da plataforma.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Da proteção

Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso; acesso restrito a quem trabalha no seu caso, sob dever de sigilo profissional; auditorias periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade.

É a mesma regra da casa em toda parte: segurança por arquitetura, não por promessa.

Dos seus direitos (LGPD)

1. I —acesso — confirmar e acessar os dados que tratamos sobre você;
2. II —correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. III —eliminação — excluir dados tratados com base no seu consentimento;
4. IV —portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
5. V —revogação — retirar o consentimento a qualquer momento;
6. VI —reclamação — peticionar à ANPD, se entender que seus direitos não foram atendidos.

Da retenção

Dados de caso são mantidos pelos prazos mínimos exigidos pela legislação e pelas normas da OAB. Dados de contato, enquanto houver relação ativa ou por até 5 anos após o encerramento. Dados de navegação, por até 12 meses. Vencidos os prazos, a eliminação é segura e irreversível.

Da medição, do atendimento e dos cookies

Para entender como o site é usado e melhorá-lo, empregamos medição de audiência por meio de duas ferramentas: o Google Analytics (Google LLC) e o Umami (hospedado em servidor próprio). Essa medição só é ativada após o seu consentimento — com base no art. 7º, I, da LGPD — coletado no aviso exibido na sua primeira visita, com as opções de aceitar ou recusar em igualdade de condições.

O Google Analytics é operado por terceiro e pode tratar dados fora do Brasil (transferência internacional, art. 33 da LGPD), sob as salvaguardas contratuais do próprio Google. Antes do seu aceite, ele opera sem cookies e sem identificadores; os cookies de medição (como o `_ga`) só são gravados depois que você aceita. O Umami, por sua vez, só é carregado após o aceite e inclui gravação de sessão — registro de interações de navegação (cliques, rolagem e o caminho entre páginas) de forma agregada, para diagnóstico de usabilidade, que não captura o conteúdo de documentos nem dados inseridos em áreas restritas. Em nenhum caso vendemos seus dados.

O atendimento por chat é operado pelo Chatwoot, também em servidor próprio: as mensagens trocadas ficam registradas para dar continuidade ao atendimento.

Você pode mudar ou revogar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página, ou pelo botão abaixo — com o mesmo efeito imediato. Também é possível restringir cookies nas configurações do navegador e exercer os direitos do Art. 4º quando quiser.

Do encarregado (DPO)

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, fale diretamente com o encarregado de proteção de dados da Zattar Advogados.

contato@zattaradvogados.com